漩涡气泵除了在应用非常广泛，在环保行业、医疗、食品和轻纺织等行业高压风机都得到十分广泛的应用，随着旋涡气泵运用的普及，设备发生故障的频率也越来越高，所以关于漩涡气泵的一些基础维修工艺我们还是需要掌握的，这样可以避免问题的严重化。下面就是小编挑选出来的几个典型，大家可以重点关注一下。 首先，经过判断，应该是未接通电源的原因，这时候，要做的就是要接通电源。因为在工作的时候，很多事情是需要去做的，所以未接通电源是很有选择性的。 其次，我们要知道的就是，有可能是电机不工作，这主要是某个部件出现了什么问题，一定要及时的检查电机接线或更换电机，使得高压风机可以恢复正常的工作。还有就是风机头损坏，这时候就需要修复风机或更换，使得旋涡气泵可以正常的投入到工作中去。 zui后，我们要知道的就是，旋涡气泵很有可能就是，风机中有异物卡死，这使得高压风机不能够运转，这时候只要清除异物就可以了。所以说在平时工作的时候，还是有很多事情是需要注意的。 售后服务 1、售后服务设立顾客，设立专人提供技术咨询和受理顾客投诉。当接到顾客、传真、信函、口述等形式投诉时，信息人员应及时填写《客户投诉处理单》，提交售后服务受理。 2、售后服务接到《客户投诉处理单》后，应对顾客意见、投诉进行分析，凡是品质类投诉马上查询有无相同批号库存，有库存的马上填单要求品质检测人员提货试贴，如有类似问题立即要求客户把问题产品退回，没有类似问题及时与客户和业务沟通拿出处理意见，形成处理意见后填写《客户投诉处理单》启动赔付流程。 3、如果仓库没有相同批号库存，售后服务人员可要求客户传问题产品照片，并退回问题产品，已上墙的撕下打包快递回公司，并根据照片进行初步判断分析，待问题产品试贴检测完成，确定客诉责任归属。若非本公司作业所致，则有售后服务或经销商向顾客说明原因，若属于本公司作业所致时，按以下流程处理。 （1）对仅涉及数量、交货期、运输造成破坏等问题，由售后服务或经销商处理。 （2）对仅涉及施工质量问题由经销商自行处理，销售公司监督其执行，如经销商不处理或处理不当由销售公司代行处理，所有费用由经销商承担。 （3）涉及涉及产品质量问题分歧，产品已经上墙且寄回产品无明确的质量问题，公司派人员去现场处理，拿出处理意见，并和工厂商量处理方案，如工厂不配合处理，由销售公司先行赔付，一般赔付比例不高于50%，并在工厂的货款中扣除。 （4）接顾客投诉后，应在24小时内给予顾客答复，一般性问题在当天拿出可行的处理方案，重大质量事故应在3-5天之内拿出可行的处理方案。 （5）对顾客投诉处理完毕后，受理人员应将处理情况记入《顾客满意程度 调查表》，并经顾客在《客户投诉处理单》中“顾客确认"栏签字确认后交售后服务存入档案。 （6）同时视情况发出《纠正和预防措施处理单》，责成有关部门采取纠正或预防措施，并跟踪实施效果。
|
